यह गोपनीयता नीति स्पष्ट करती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और एडवांस सेवाओं (जैसे Title Search Report, Bank Annexures, डीड ड्राफ्टिंग और लैंड कैलकुलेटर) का उपयोग करते हैं, तो हम जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं? (Information We Collect)
हम आपकी सुविधा और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- व्यक्तिगत जानकारी (User's Personal Information): जब आप हमारी वेबसाइट पर रजिस्टर करते हैं, तो हम आपका (वकील/प्रोफेशनल का) नाम, बार काउंसिल एनरोलमेंट नंबर, ईमेल एड्रेस और मोबाइल नंबर एकत्र कर सकते हैं।
- क्लाइंट और संपत्ति का डेटा (Client & Property Data): TSR, लीगल ओपिनियन, और बैंक एनेक्सचर जनरेट करने के लिए आपके द्वारा दर्ज किया गया आपके क्लाइंट्स का डेटा (जैसे 30 साल की प्रॉपर्टी हिस्ट्री, खसरा/खेवट विवरण, लोन राशि और बैंक का नाम)।
- संवेदनशील जानकारी (Sensitive Data): डीड ड्राफ्टिंग के दौरान दर्ज किए गए आधार (Aadhaar), पैन (PAN), या बैंक खाते के विवरण। (नोट: यह डेटा केवल लाइव ड्राफ्ट बनाने के लिए उपयोग होता है और इसे अत्यंत सुरक्षित तरीके से हैंडल किया जाता है।)
- गैर-व्यक्तिगत जानकारी (Non-Personal Information): आपका IP एड्रेस, ब्राउज़र का प्रकार, और वेबसाइट पर बिताए गए समय का तकनीकी डेटा।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- आपके निर्देशों के अनुसार सटीक 'Title Search Reports (TSR)', 'Legal Opinions', और 'Deed Drafts' जनरेट करने के लिए।
- आपके द्वारा तैयार किए गए ड्राफ्ट्स को आपके निजी अकाउंट (Dashboard) में सुरक्षित सेव रखने के लिए (ताकि आप भविष्य में उन्हें प्रिंट या एडिट कर सकें)।
- आपको महत्वपूर्ण सिस्टम अपडेट्स, नई सेवाओं या तकनीकी सहायता के ईमेल भेजने के लिए।
3. क्लाइंट डेटा और उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी
चूँकि LegalIndiaCC का उपयोग मुख्य रूप से कानूनी पेशेवरों (वकीलों) द्वारा किया जाता है:
डेटा प्रोसेसर की भूमिका:
हम केवल एक 'डेटा प्रोसेसर (Data Processor)' के रूप में कार्य करते हैं। आपके द्वारा दर्ज किए गए क्लाइंट डेटा के वास्तविक मालिक (Data Controller) आप स्वयं हैं。
सहमति (Consent):
अपने क्लाइंट्स की संवेदनशील जानकारी (जैसे नाम, संपत्ति विवरण, आईडी) हमारे पोर्टल पर दर्ज करने से पहले, यह उपयोगकर्ता (वकील) की ज़िम्मेदारी है कि उसने अपने क्लाइंट से आवश्यक अनुमति (Consent) प्राप्त कर ली है।
4. डेटा शेयरिंग और प्रकटीकरण (Data Sharing & Disclosure)
हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि हम अपने उपयोगकर्ताओं या उनके क्लाइंट्स का डेटा किसी भी तीसरे पक्ष (Third-party) को बेचते, किराए पर देते या मार्केटिंग के लिए साझा नहीं करते हैं। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में ही साझा कर सकते हैं:
- किसी कानूनी बाध्यता (Legal Obligation), वारंट या अदालत के आदेश का दृढ़तापूर्वक पालन करने के लिए।
- धोखाधड़ी रोकने, सिस्टम की तकनीकी सुरक्षा सुनिश्चित करने या अपने अधिकारों की रक्षा के लिए।
5. कुकीज़ (Cookies)
हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए 'कुकीज़' (Cookies) का उपयोग करती है। यदि हम Google AdSense जैसी थर्ड-पार्टी विज्ञापन सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो वे प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए DART कुकीज़ का उपयोग कर सकती हैं। उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से इससे बाहर (Opt-out) निकल सकते हैं。
6. डेटा सुरक्षा (Data Security)
हम डेटा को अनधिकृत पहुंच (Unauthorized access) या हैकिंग से बचाने के लिए सुरक्षित सर्वर और एन्क्रिप्शन तकनीकों (Encryption) का उपयोग करते हैं। आपके द्वारा सेव किए गए ड्राफ्ट्स केवल तभी तक हमारे सर्वर पर रहते हैं जब तक आप उन्हें अपने अकाउंट में रखते हैं। आप किसी भी समय अपनी रिपोर्ट्स डिलीट कर सकते हैं。
7. उपयोगकर्ताओं के अधिकार (User Rights)
आपको यह पूर्ण अधिकार है कि आप किसी भी समय अपने प्रोफाइल की व्यक्तिगत जानकारी को देख सकते हैं, अपडेट कर सकते हैं या हमारे सिस्टम से अपना अकाउंट पूरी तरह से हटाने (Account Deletion) का अनुरोध कर सकते हैं।
8. थर्ड-पार्टी लिंक (Third-Party Links)
हमारी वेबसाइट पर अन्य तृतीय-पक्ष (Third-party) वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उन लिंक्स पर क्लिक करने के बाद, उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं होता है और हम उनके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
9. गोपनीयता नीति में बदलाव (Changes to Policy)
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी तकनीकी या कानूनी बदलाव होने पर हम इस पेज पर नई नीति पोस्ट करेंगे।
10. संपर्क करें (Contact Us)
यदि इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा की सुरक्षा के संबंध में आपके कोई भी प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें:
ईमेल: legalindiacc@gmail.com | वेबसाइट: legalindiacc.com
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